Vragen over: Adressering

Kan ik bij Kaartje2go ook een adresboek bijhouden?

Zodra je bent ingelogd bij Kaartje2go zijn er extra opties beschikbaar. Het Adresboek waarin je zelf je adressen kunt bewaren is een van deze opties. Ook is er een kalender beschikbaar, waar je verjaardagen en andere belangrijke data kunt bijhouden.
Naast het handmatig toevoegen van adressen, kan je dit ook doen door middel van een Excel-bestand. Je leest er hier meer over.

Kan ik ook een Excel adressenbestand gebruiken?

Jazeker, je kunt heel eenvoudig adressen inladen vanuit een Excel-bestand (.xls of .xlsx of .csv). Je kunt de adressen toevoegen in Jouw adresboek of de adressen toevoegen aan een bestelling. Let er wel op dat er geen lege regels in je bestand staan. De kolomnamen/veldnamen die je nodig hebt zijn: Voornaam, Achternaam, Straat + huisnummer (mogen ook losse velden zijn), Postcode, Plaatsnaam. Je veldnamen mogen afwijken, dus Name, Address, Zipcode etc. kunnen ook.

Je kunt ook 1 kolom Naam gebruiken, waar zowel voor- en achternaam in staan. Let er wel op dat je deze kolom bij het uploaden in het veld voor Voornaam zet. Voornaam is namelijk een verplicht veld, en Achternaam niet.

Een kolom/veld Land is niet nodig. Standaard wordt bij Land 'Nederland' ingevuld. Heb je ook buitenlandse adressen in je bestand staan? Dan moet je voor die adressen het land nog even aanpassen in de stap die volgt nadat je het Excel-bestand hebt ingeladen in Kaartje2go.

Download hier een voorbeeld van een Excel-bestand dat je zo kunt gebruiken. Dit kan je het beste doen via een laptop of computer.

Hoe gaan jullie om met mijn adressenbestand?

Kaartje2go gaat zeer zorgvuldig om met jouw privacy. De adressen die je invoert, zijn en blijven van jou. De adressen kunnen alleen door jou worden gebruikt. Wij geven de adressen aan geen enkele partij door. Voor je eigen gegevens geldt hetzelfde.

Waarom staat er een adres achterop mijn kaart?

Als je een kaart rechtstreeks verstuurt, staat het adres van de geadresseerde achter op de kaart. Enkele rechthoekige kaarten zijn ansichtkaarten en worden zonder envelop verstuurd. Dubbele kaarten worden in een envelop met een rond venster verstuurd, zodat het adres leesbaar is achter het venster. Stuur je je kaart(en) via Kaartje2go naar een of meerdere adressen, dan ontvangt iedereen de kaart op deze manier. Dus met zijn/haar adres achterop.

Als je een pakketje kaarten bestelt, gaat het om ongeadresseerde kaarten. Er staat dan dus geen adres achter op de kaarten, en de enveloppen (bij dubbele kaarten, vierkante enkele kaarten en langwerpige enkele kaarten) hebben geen venster.

 

Kan ik kaarten naar het buitenland sturen?

Jazeker, Kaartje2go verstuurt wekelijks een paar duizend kaarten naar het buitenland. Kaarten naar het buitenland worden met Priority-stempel voor je verstuurd.

Op de pagina waar je het adres invult, kun je op de plek waar standaard Nederland staat, een ander land invullen. Je betaalt het geldende PostNL-tarief voor verzending van een kaartje naar het buitenland.

De gemiddelde bezorgtijd varieert stevig, is onze ervaring. Alleen in België is de bezorging zeer constant, namelijk ongeveer 2-4 werkdagen. De bezorgtijd voor kaarten naar andere landen varieert van 6 werkdagen tot net zo makkelijk 19 of 21 werkdagen. Dit geldt ook voor (Zuid-)Europa. Kaartje2go heeft geen invloed op de bezorging of de bezorgtermijn. Voor een indicatie van de bezorgtijd naar andere landen kun je op de website van PostNL kijken.

Welke postzegel moet op een kaart?

Verstuur je de kaarten rechtstreeks via ons, dan zorgen wij er met de Port betaald-stempel voor dat er altijd voldoende is gefrankeerd.

Als je een pakketje kaarten thuis laat bezorgen om vervolgens zelf te versturen, wil je graag weten hoeveel postzegels er op de kaart of envelop moeten worden geplakt.

De meeste enkele kaarten wegen minder dan 20 gram en kunnen dus met 1 postzegel worden verstuurd. Een uitzondering hierop zijn de Enkele vierkante super kaart (21x21cm) en de Enkele rechthoekige super kaart (21x30cm), deze kaarten moeten met 2 postzegels worden verstuurd.

Hieronder vind je de overige postzegeltarieven.

Dubbele wenskaart normaal 10x15cm met envelop: 1 postzegel 
Dubbele wenskaart groot 15x21cm met envelop: 2 postzegels
Dubbele wenskaart super 21x30cm met envelop: 3 postzegels 

Dubbel vierkant normaal 10x10cm met envelop: 1 postzegel 
Dubbel vierkant groot 14x14cm met envelop: 1 postzegel
Dubbel vierkant super 21x21cm met envelop: 2 postzegels

Langwerpig enkel 10x21cm met envelop: 1 postzegel
Langwerpig dubbel 10x21cm met envelop: 1 postzegel 

België
Let op: verstuur je zelf vierkante kaarten naar België, dan moeten hier altijd 2 postzegels op worden geplakt.

Hoe adresseer ik een kaart naar een instelling (b.v. ziekenhuis, bedrijf)?

Als je een kaart naar een instelling wilt sturen, heb je vaak wat meer ruimte nodig. Bijvoorbeeld voor de naam van het bedrijf of de afdeling en het kamernummer bij een ziekenhuis. Je kunt maximaal 2 extra adresregels gebruiken, die boven de naam komen te staan. Boven het veld waar je de voornaam invult, vind je een knop Voeg adresregel toe.



De gegevens komen als volgt op de kaart te staan:

Extra adresregel 1
Extra adresregel 2
Voornaam Achternaam
Straatnaam Huisnummer
Postcode Plaats
Land (alleen als het land anders is dan Nederland)

Let op: Veel ziekenhuizen hebben een bezoekadres en een postadres. In onze ervaring komt post die je naar het bezoekadres stuurt vaak niet aan. Kijk daarom altijd even op de website van het ziekenhuis voor het juiste adres om je kaartje naartoe te sturen. Je kunt op de website van het ziekenhuis vaak ook terugvinden hoe je de adressering juist op de kaart plaatst.

Hoe kan ik een postcode vinden bij een adres?

Soms staan er adressen in je bestand zonder postcode. Als je een kaartje hebt gemaakt en wilt versturen, wordt de postcode gelukkig automatisch aangevuld. Je hoeft alleen maar de straat, het huisnummer en de plaats in te vullen.


Je kunt het adres ook altijd opzoeken op internet, bijvoorbeeld op www.postcode.nl.

Hoe kan ik een gedeelte van mijn kaarten door jullie laten versturen en een gedeelte op mijn adres ontvangen?

Soms wil je zowel kaarten rechtstreeks laten versturen, als een pakketje kaarten thuis ontvangen. Je wilt bijvoorbeeld 60 geboortekaartjes bestellen. Hiervan wil je 40 stuks door Kaartje2go laten versturen en 20 stuks thuis ontvangen om zelf te bezorgen of te bewaren. 


De oplossing is om er twee bestellingen van te maken. Je kunt de 40 kaarten direct versturen en adresseren op de site. Wij zorgen er dan voor dat alle kaarten verzonden worden. In het winkelmandje klik je vervolgens op 2e versie maken. Je kaart wordt dan gekopieerd, dus je hoeft hem niet helemaal opnieuw te maken. Nu doorloop je opnieuw het bestelproces, alleen kies je deze keer voor Pakketje kaarten. Beide bestellingen kun je in je winkelmandje zetten en in 1 keer betalen.

Hoe bestel ik mijn kaart zonder adres achterop? / Ik wil mijn kaart cadeau geven

Soms wil je een kaart eerst thuis ontvangen voordat je deze weggeeft of verstuurt. Misschien wil je de kaart aan een cadeau toevoegen of moeten alle collega’s, familieleden of teamgenoten er nog een persoonlijke tekst op schrijven.

Bij alle dubbele kaarten kun je daarom kiezen om één kaart als pakketje te versturen naar je eigen adres. Nadat je de kaart hebt gemaakt, kies je voor Thuis ontvangen of Pakketje kaarten bestellen, vul je je eigen adres in en kies je bij het aantal voor 1 kaart. De verzendkosten voor deze kaart bedragen €2,49 euro. We verpakken de kaart namelijk in een stevige, kartonnen envelop en door het gewicht hiervan zijn de verzendkosten iets hoger.

Cadeau bij je kaart
Let op: Wil je een cadeau meesturen met je kaart? Bijvoorbeeld een fles wijn of een cadeaubon? Kies dan juist niet voor het pakketje, maar voor rechtstreeks versturen. Cadeaus kun je alleen meesturen bij rechtstreeks verstuurde kaarten.

Hoe gebruik ik een extra adresregel?

Soms heb je wat meer ruimte nodig voor het adres. Bijvoorbeeld als je een kaartje naar een ziekenhuis stuurt, of als je nog een extra boodschap wilt toevoegen (zoals Pas openmaken op zondag). Je kunt hiervoor maximaal 2 extra adresregels gebruiken, die boven de naam komen te staan. Boven het veld waar je de voornaam invult, vind je een knop Voeg adresregel toe.

adresregel toevoegen

De gegevens komen als volgt op de kaart te staan:

Extra adresregel 1
Extra adresregel 2
Voornaam Achternaam
Straatnaam Huisnummer
Postcode Plaats
Land (alleen als het land anders is dan Nederland)

Let op: Veel ziekenhuizen hebben een bezoekadres en een postadres. In onze ervaring komt post die je naar het bezoekadres stuurt vaak niet aan. Kijk daarom altijd even op de website van het ziekenhuis voor het juiste adres om je kaartje naartoe te sturen.

Ik heb niet van al mijn contacten een adres, kan ik ze een adresverzoek sturen?

Jazeker! Via onze Adresverzoek functie kun je een persoonlijke link delen met de juiste personen via Whatsapp, e-mail of jouw favoriete kanaal, samen met een persoonlijk berichtje. 

Het verzamelen van adressen naar jouw Kaartje2go adresboek is heel eenvoudig, helemaal gratis en werkt als volgt:

  1. Ga naar Jouw account -> Jouw adresboek -> Adresverzoek.

  2. Deel jouw persoonlijke link via Whatsapp, e-mail of jouw favoriete kanaal, samen met een persoonlijk berichtje.

  3. Als vrienden en familie op de link klikken, komen ze op een beveiligde pagina terecht om daar hun adres in te vullen.

  4. Zo wordt je adresboek gevuld, terwijl jij de kaart maakt of het feestje regelt. Heerlijk, toch!?

Kan ik adressen via de Adresverzoek functie in een aparte groep verzamelen?

Jazeker, dat kan! Door onder Adresverzoek in je account te klikken op Groep toevoegen, genereren wij een aparte link die je met de juiste personen kunt delen. Alle adressen die door jouw kennissen via deze link worden gedeeld, worden direct aan de groep toegevoegd. Zo maak je razendsnel aparte lijsten voor daggasten en avondgasten van je trouwerij. Of een aparte lijst voor het versturen van je geboortekaartjes.

Zijn de gegevens die via de Adresverzoek functie worden verzonden, veilig?

Het sturen van een adresverzoek is volledig veilig. De adressen komen alleen in jouw eigen account te staan en we delen ze met niemand. Bovendien hou je als enige de volledige controle over de adressen in jouw account. Je kunt dus ten alle tijde de adressen dus altijd aanpassen of verwijderen.