Veelgestelde vragen
Kaartwereld wordt Kaartje2go

1. Worden mijn eerder gemaakte/bestelde kaarten bewaard?
Je accountgegevens worden niet overgezet naar Kaartje2go. Kaarten die je op kaartwereld.nl hebt gemaakt, komen per 1 januari 2017 te vervallen.​

2. Wat gebeurt er met het resterende bedrag van mijn kortingscodes op Kaartwereld?
Bestaande kortingscodes kunnen uiterlijk 30 december 2016 verzilverd worden op kaartwereld.nl, daarna vervallen ze.

3. Wat gebeurt er met de zegels die ik gespaard heb op Kaartwereld?
Gespaarde zegels van kaartwereld.nl zullen niet worden overgezet naar Kaartje2go. Volle spaarkaarten kunnen uiterlijk 30 december 2016 verzilverd worden bij kaartwereld.nl, daarna vervallen de gespaarde zegels.

4. Wat gebeurt er met kaartwereld.nl bestellingen die gepland staan voor verzending op een datum in 2017
Alle bestellingen met een gekozen verzenddatum vóór 31 december aanstaande worden door kaartwereld.nl verstuurd. Heb je een bestelling klaar staan voor verzending na 31 december 2016? Dan zal kaartwereld.nl hiervoor een terugbetaling doen. Klanten op wie dit van toepassing is, ontvangen van kaartwereld.nl een persoonlijke e-mail hierover.

5. Wat gebeurt er als er na 30 december 2016 een bestelling beschadigd of helemaal niet bezorgd wordt?
Voor beschadigde en/of niet bezorgde bestellingen in 2017 zullen we een terugbetaling doen. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

6. Is het aanbod van producten op Kaartje2go hetzelfde als op Kaartwereld?
Kaartje2go heeft een veel ruimer aanbod in kaarten, met meer en betere mogelijkheden in de editor. Via Kaartje2go kun je ook verschillende cadeaus meesturen met jouw kaart. 

7. Wat gebeurt er met de Kaartwereld app?
De Kaartwereld app is na 31 december 2016 niet meer te gebruiken.

8. Ontvang ik na 31 december 2016 nog een nieuwsbrief van Kaartwereld?
Nee, Kaartwereld zal na 31 december 2016 geen nieuwsbrieven meer versturen. Wil je altijd als eerste op de hoogte zijn van leuke kortingen, winacties en nieuws van Kaartje2go, dan kun je je vrijblijvend voor de nieuwsbrief inschrijven via deze link: /nieuwsbrief-inschrijven.