Bezorginformatie van rechtstreeks verstuurde kaarten
Op deze pagina vertellen we je alles over kaarten die je door ons op de post hebt laten doen naar jouw familie en kennissen. Mocht je nog vragen hebben, staat ons klanttevredenheidsteam uiteraard voor je klaar.
Op werkdagen vóór 21:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. 90% wordt op tijd bezorgd door PostNL.
Op zondag en maandag bezorgt PostNL geen kaarten. Maandagbezorging is mogelijk in de avond via Trunkrs.
Kijk op de website van PostNL voor de bezorgtijden naar het buitenland.
Op feestdagen worden er geen kaarten bezorgd.
Binnen Nederland
Bestel je op werkdagen vóór 21:00 uur, dan komt de kaart in 95% van alle gevallen binnen 2 bezorgdagen aan bij de ontvanger. De postbode bezorgt niet op zondag en maandag. Verstuur je een kaart in het weekend, dan zal deze op zijn vroegst op dinsdag bezorgd worden.
Buiten Nederland
Ook voor kaarten naar het buitenland geldt: op werkdagen vóór 21:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden. De bezorgtijd verschilt heel erg per land. Naar België en Duitsland is de gemiddelde bezorgtijd 3-4 bezorgdagen. Wil je voor een specifiek land de bezorgtijd weten? Dan kun je op de website van PostNL kijken voor een indicatie.
Avondbezorging via Trunkrs
Trunkrs is onze bezorgpartner voor avondbezorging. Ze hebben een gesloten netwerk met eigen, zelf opgeleide chauffeurs om de beste bezorgkwaliteit te garanderen. De kosten hiervoor bedragen 7,99 voor adressen binnen Nederland, en 9,99 voor adressen binnen Vlaanderen.
Bezorging door Trunkrs is niet mogelijk voor adressen op de Waddeneilanden.
Mogelijkheden met Trunkrs:
- Op werkdagen vóór 10:30 uur kun je kiezen voor bezorging op dezelfde dag tussen 17:00-22:00 uur.
- Van maandag t/m donderdag kun je ‘s avonds na 21:00 uur kiezen voor avondbezorging op de volgende dag.
- Van vrijdagavond 21:00 uur tot maandagochtend 10:30 uur kun je kiezen voor avondbezorging op maandag.
- Vooruit plannen van avondbezorging op deze dagen is ook mogelijk. Selecteer de gewenste bezorgdatum en kies vervolgens voor avondbezorging.
* Voor de bezorging zijn wij te allen tijde afhankelijk van onze bezorgpartners. Soms gebeurt het dat een kaartje is vertraagd, bijvoorbeeld doordat er iets niet goed ging bij de sortering in het sorteercentrum van PostNL, of door slechte weersomstandigheden. Hier kunnen wij helaas niets aan doen. Is jouw kaartje niet bezorgd binnen de verwachte termijn en weet je zeker dat het bezorgadres klopt? Neem dan contact op met ons klanttevredenheidsteam.