Meewerkstage Customer Service | Zwolle

Tover jij graag een lach op het gezicht van iedereen die je spreekt? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor een meewerkstage binnen ons klanttevredenheidsteam. De fijne kneepjes van het vak leren én samen onze lopende processen verbeteren was nog nooit zo leuk!

Hier kunnen we je hulp bij gebruiken

Bij Kaartje2go doen we alles voor blije klanten, want daar worden wij ook blij van. Daarom besteden we veel aandacht aan klanttevredenheid en daar zijn we hartstikke trots op. Natuurlijk kunnen sommige processen altijd sneller of makkelijker. Denk aan processen als het oplossen van problemen die klanten ondervinden en de efficiëntie van onze (digitale) systemen. 

Als klanten hulp nodig hebben, dan is team klanttevredenheid daar om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. Daar mag jij als stagiair aan bijdragen! Daarnaast is de opdracht die je krijgt het meewerken aan het optimaliseren van de processen omtrent betalingen, klantverzoeken en het doorgeven van verbeteringen aan de website n.a.v. inzichten van onze klanten en collega’s.

Waar jij in uitblinkt

Je bent een sociaal type, dat behulpzaam is voor zowel de klanten als je collega’s. Daarnaast heb je oog voor de klant door de hulp te bieden die de klant nodig heeft. Je hebt ook gevoel voor humor, want plezier maken vinden we ook ontzettend belangrijk (zeker in het klanttevredenheidsteam). Ook niet onbelangrijk is je enthousiasme voor optimalisatie, en het verbeteren van onze processen en werkwijzen vind je een leuk project om op te pakken.

Over je team bij Kaartje2go

Je komt terecht in een ontzettend gezellig team, waarin iedereen elke dag weer met plezier de laptop openklap. Onze communicatie is open en we kunnen naast hard werken, ook ontzettend met elkaar lachen.  We houden allemaal van lekker eten en een drankje, dus voel je meer dan vrij om eens een taart te bakken, daar scoor je bonuspunten mee!

Wat wij jou bieden

  • Stagebegeleiders en collega’s met relevante kennis en bakken vol ervaring.
  • Een stagevergoeding van 500 euro o.b.v. een 40 urige stageweek.
  • Iedere woensdag ‘bouw je eigen tosti’ lunch.
  • Elke eerste dinsdag van de maand een verzorgde bedrijfslunch.
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels.
  • En last but not least, een gezellig team en een plek waar jij als persoon gewaardeerd wordt en je ideeën en kwaliteiten kunt inzetten.

Interesse? Zo hengel je deze stage binnen

Stuur je cv en een motivatie naar plezier@kaartje2go.nl. Vertel ons waarom jij DE student bent voor deze stageopdracht. Binnen 5 werkdagen hoor je of je wordt uitgenodigd voor het (digitale) kennismakingsgesprek. Heb je nog vragen over bovenstaande opdracht of heb je een beter idee? Dan mag je altijd berichten📱 06-82293146 | plezier@kaartje2go.nl