Bezorging kaartje

Af en toe komt het voor: jouw kaartje ligt de volgende dag niet op de deurmat…. Dat is balen want wij begrijpen dat je m zo snel mogelijk wilt hebben. Helaas heeft Kaartje2go geen enkele invloed op de bezorging van TNT Post. Doorgaans hebben we heel goede ervaringen met TNT Post. En zij “belooft” dat 95% van de post de volgende dag wordt bezorgd. Soms duurt het wat langer, of wordt de kaart niet bezorgd. Hoe kan dit?

• De klant heeft geen postcode of een verkeerde postcode ingevuld
• De postbode heeft de kaart per ongeluk op een verkeerd adres bezorgd
• De kaart moet in het buitenland bezorgd worden: naar België en Duitsland is de bezorgtijd gemiddeld vijf werkdagen. Alles daarbuiten is zeer wisselvallig. Bezorging varieert van 5 tot soms zelf 35 dagen! Ook in het buitenland hebben wij geen invloed op de bezorging.
• Het is bijna kerst: in deze drukke periode behandelt TNT Post vijf maal zoveel poststukken dan normaal. Hierdoor treedt wel eens een paar dagen vertraging op in de bezorging

Eén ding is zeker: als jij je kaartje op werkdagen vóór 15.00 uur bestelt én betaalt, zorgen wij dat jouw kaartje diezelfde dag gedrukt en verzonden wordt.  Alle kaartjes die in het weekend worden besteld en betaald, zullen op maandag verstuurd worden.  Je kunt natuurlijk ook op de kalender aangeven dat je je kaartje ergens in de toekomst wilt laten versturen. Dan doen wij ‘m op die dag voor je op de post!

Een wel heel uitzonderlijk voorval deed zich vorig jaar voor: een set kaarten werd na 7 maanden alsnog bezorgd! Natuurlijk had de klant al lang daar voor kosteloos een nieuwe set kaarten van Kaartje2go ontvangen maar zo zie je maar: wij doen de kaarten écht voor je op de post, en ze komen -met soms een ‘kleine’ omweg-  toch nog aan!